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iQOO |
投诉地区 |
陕西省汉中市 | 投诉人 |
谢先生 |
投诉诉求 |
给我退差价 | ||
投诉详情：
3871042202361300746订单编号
处理结果：经核实，用户于2024年5月1日通过天猫手机官方旗舰店购买iQOO Z9 Turbo手机一部，5月2日用户签收，该订单支持7天价保服务。5月20日用户联系客服反馈商品降价，要求退差价，客服告知订单已超出价保时效，不在价保范围内，但考虑用户体验，可特殊申请赠送台灯或散热背夹2Neo一个，用户未接受，已请用户考虑。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！