投诉行业 |
电动自行车 | 投诉品牌 |
雅迪 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
我在2026年3月20日在房山区长阳镇张家场店购买一辆雅迪自行车，匀速骑行时总会出现电流不稳，一顿一顿的情况，经售后检查是主控板有质量问题，但雅迪电动车老板称已经上了车牌，只能换零件，不能换车，望解决。
处理结果：已联系用户沟通针对车辆实测没有异常情况，考虑到用户骑行感受，商家同意订购控制器更换，另外关于发票问题与商家核实都是有的，建议用户与家人确认一下，有疑问可以联系门店，用户接受。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
