投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
海尔空调 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
换新机 | ||
投诉详情：
今年7月30日才买了4天的海尔空调就坏了，售后维修上门告知主板坏了，询问什么时间来修，只说配件一到就修，可是一等就是十多天也没人来修。再次询问只告知不知道，如果厂家没有配件还要现生产。我们可是买的今年的新款，难道连配件都没？拨打海尔400电话告知已经过了7天无条件退货时间，海尔空调质量太差，海尔空调售后服务太没保障。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！