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苏宁购容易售后难 华帝煤气灶玻璃面板发生爆裂不予处理

2013-08-15消费者投诉网

投诉行业
家用电器
投诉品牌
华帝烟灶套餐
投诉地区
投诉人
钱先生
投诉诉求
玻璃面板换陶瓷面板尽快解决


投诉详情:

   我是3月10日在苏宁易购买了华帝烟灶套餐,新房装修后在7月15日开始用,在用第二次时煤气灶玻璃面板就发生爆裂。近一个月过去了到现在没有处理结果。跟苏宁易购交涉,他们踢到华帝特约维修部,打电话到华帝特约维修部又说:不是他们卖,只负责维修,要上报总部,需要等,结果就是一个遥遥无期的等待。
    现在苏宁易购踢到特约维修部,华帝特约维修部踢到厂家,厂家客服电话打去说会催,过后就石沉大海。苏宁易购真是易购容易售后难。


投诉网回复:
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