投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
先科 |
投诉地区 |
投诉人 |
魏先生 | |
投诉诉求 |
退货，赔礼道歉，处理相关责任人。 | ||
投诉详情：
先科热水器购买将近一年，维修六七次，八月连续维修三次，均不能解决不打火的问题。
在一周前维修后，出现了漏气的故障，可以闻到气味 ，使用一两分钟后就会发生轻微爆炸，热水器上的旋钮就会被炸出来。再次联系维修点，接电话的女性言语恶劣，一直推脱，并放言就是把热水器送到维修点也不予以维修。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！