投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
海尔 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
按照三包法规定换新机 | ||
投诉详情：
我在2011年4月在苏宁买的海尔XQS60-Z1128型洗衣机，在今年10月时发现洗衣机的洗衣桶不在中间，偏向一侧，还在脱水时撞桶，经过海尔售后多次维修，还不能正常使用，我要求换新机，遭到拒绝，特向贵网投诉，请求帮助，谢谢。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！