投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
奥马 |
投诉地区 |
投诉人 |
康女士 | |
投诉诉求 |
一个能让消费都接受的理由 | ||
投诉详情：
2012年5月在京都商城买了一款奥马冰箱，2013年月12月11日出现问题，打电话给奥马售后服务，当时联络的售后人员说两天给我结果。
12月12日维修人员工过来说没有坏，只是把温度计调到到5，然后说60元上门费，当时打电话就问了一下售后部，对方告知过了保质期，所以要收到钱，这是奥马公司规定！期间找到京都商城，客服叫我找奥马，相互推脱！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！