投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
德尔顿变频恒温即热式电热水器 |
投诉地区 |
投诉人 |
胡先生 | |
投诉诉求 |
3个工作日予以解决 |
投诉详情:
德尔顿变频恒温即热式电热水器热水器在使用时,出现以下问题:第一水温达不到要求;第二出水的水压也达不到要求。
我在购买之前就同他们公司的业务沟通过这些问题的,他们业务说行我才购买的,同他们业务的聊天记录我都有保存的,我要求退货他们公司说过了退货期,我是1111在天猫网店购买的,但是他们公司11月23日才派人去安装,后来有问题我就反映情况了,可是他们一直不派安装师傅去确认热水器是不是有问题,一直拖到后来就不管了。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!