投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
飞利浦 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
尽快解决 | ||
投诉详情：
本人在飞利浦淘宝官网购买了一套家庭影院，型号hts3592，不到两年时间，质量就出现严重问题。按他们的售后维修规定，整机保修一年，配件保修两年的处理办法，本人就送到飞利浦维修中心，已经一个多月，机器一直没有修好，投诉飞利浦客服中心迟迟不给一个解决办法，联系多次没有任何回复，保修期无解决意向。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！