投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
施华洛世奇 |
投诉地区 |
投诉人 |
谢先生 | |
投诉诉求 |
把商品更换为和网站描述一致的 | ||
投诉详情：
在优众网购买了施华洛世奇手标，优众网承诺7天无条件退换。我在收到货以后发现手表指针颜色和图片展示的不符，商品颜色为银色，图片描述为深色，我打电话到优众网售后联系要求换成和网站图片描述一致的手表，优众网不同意退换，和他承诺的事项不符，希望中国消费者投诉网能帮我维权！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！