投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
法罗利 |
投诉地区 |
投诉人 |
周女士 | |
投诉诉求 |
予以免费更换，并保证使用安全！ | ||
投诉详情：
2010年初新买的法罗力热水器，用了不到一个月，就发现漏水，联系售后，整机换了一台新的热水器。
2012年，漏电保护插头就坏了，找售后更换，收取费用100多元。
2014年2月，上次换的漏电保护插头又坏了，联系售后，告知需付费150元。
法罗力热水器这都是什么质量？漏电保护插头如此重要的部件，为什么需要经常更换呢？如果出现了事故，厂商要怎么负责？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！