投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
尚龙 |
投诉地区 |
投诉人 |
袁先生 | |
投诉诉求 |
退一赔一 | ||
投诉详情：
我在京东购买尚龙户外手电，收到货后发现实际重量只有180克，但宣传页上写的质量参数却是360g，外型尺寸长160MM*宽30MM*高30MM，与宣传的也不相符合。跟京东联系，京东给了一个4006406668电话，让我打这个电话，让生产厂家给我解答。我的想法只是，我是从京东网商的商品，我只有找京东，到于厂家的问题应该由京东去解决。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！