投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
小鸭洗衣机 |
投诉地区 |
投诉人 |
张女士 | |
投诉诉求 |
如果有件马上维修，如果没件退换都可以！ | ||
投诉详情：
2013年12月12号通过天津电视台三佳购物买了一台小鸭洗衣机，用了一个月甩干桶的上圈就坏了，洗衣机无法甩干。打电话给三佳购物他们让我找售后，给天津的售后打电话对方让我等，过了十来天一直售后没人来。
我又再次打电话到小鸭洗衣机售后，告知没件。我又给400打过去客服，什么也没说就挂了电话，又等了几天打过去还是说没件。再次给三佳购物打电话，客服说跟售后联系一下，到今天一个月了依然没人联系过我，问题依然没有解决。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！