投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
Panasonic/松下 |
投诉地区 |
投诉人 |
王女士 | |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
2014年2014-02-13在淘宝浙江沪在线咨询松下XQB75-H771U ，有正规发票全国联保，随机附发票。之后下单订购2014-2-18签收，一天后发现洗衣机底盘开裂，而且机身和外包装上也没有生产批号， 也没有随机附发票。和卖家紧急联系，没有给予解决，2014-2-24淘宝介入，支持退货，淘宝提供地址，2014-2-25我们把货物寄回去，卖家没有接手，2014-3-17货物返回我处。至今问题没有解决，希望给予解决。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！