投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
海信 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
商家的明确答复 | ||
投诉详情：
海信冰箱门把手突然脱落，导致母亲腰椎骨折。海信在3月24日事发当天的晚上,还派专人到现场拍照调查取证，现在事发一个多星期了,他们期待商家能给他们一个明确责任的说法,但一直没有得到商家的明确答复。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！