投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
奥普浴霸 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
换货，并且免费安装。因为我第一次已经缴纳了安装费用了。 | ||
投诉详情：
本人在京东买的奥普浴霸出现反味，申请维修。维修人员过来说我这个没有止回阀，所以会反味，18元加了一个止回阀。致电奥普浴霸说这款有止回阀，并且现在的带换气功能的浴霸基本都带止回阀。跟京东沟通，京东以超过换货期为由拒绝换货。但是这是典型的销售残次品并且存在欺诈嫌疑。物品基本功能都无法保障。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！