投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
AO史密斯-佳尼特 |
投诉地区 |
投诉人 |
崔先生 | |
投诉诉求 |
退货 |
投诉详情:
我于4月2号购买了一台AO史密斯旗下的佳尼特纯水机,型号CR400-c-n-6,宣称是无压力桶,无二次污染,可以随时打开水龙头,随时出纯水。
但是在使用过程中发现,每次打开纯水的水龙头接水时,前2分钟的纯水(约1.5升),TDS值严重超标,达到270以上,超标国家纯水标准有5倍以上,给售后打电话反映,售后说他们的纯水机都存在这个缺陷,单不属于质量问题。但是他们的宣称资料、使用手册中均没有注明每次接水时,需要放2分钟的水后,水质才达标。
每次接水,比如接100毫升的水,都要放水2分钟左右(约2升)水质才能达标,根本无法正常使用。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!