投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
海尔 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
免费维修 | ||
投诉详情：
本人于2014年3月10日购买了海尔LH48M6000型液晶电视，2014年4月8日上门安装，2015年5月20日打开电视发现无法显示正常图 像，总处于待机状态，给海尔售后维修打电话，被告知是主板（机芯板）出现问题，而主板（机芯板）不属于主要部件，即使过了仅一个月的保质期，仍然不给予免 费维修。作为一个国际性的大品牌，而且是主打的家用电器，保修期只仅仅过了一个月就出现质量问题，而且电视没有任何人为破坏，海尔的电器质量怎么会这么差 劲？而且没来检查只是口头听过叙述就一口认定是机芯板问题？只是为了维修费450、人工费150和50元总共650元的维修费用？简直是垃圾产品，还自命 全球第一整装家电品牌，真是丢人！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！