投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
安淇尔 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
新机器刚买就出问题，望能退货 | ||
投诉详情：
安琪儿商用点菜柜质量问题，厂家不解决问题，推诿。刚买回来后冷冻室压缩机不能停机，一直工作、，电话当地经销商后拖拉一周后维修人员来换控制器。调到2档正常工作，压缩机停机，但温度较高，冷冻物品发软，调到3档后压缩机又不停机，一直工作（当地经销商在场检查也同意认为机器不停机），经销商致电成都总经销后，态度恶劣，不予解决，挂断电话，致电厂家，厂家推诿责任，认为机器不会一直工作。叫必须找总经销。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！