投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
海尔电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
应该免费维修换主板 | ||
投诉详情：
海尔维修人员说主板坏了换新的要300多块钱，后来我们在包修书上看见控制板包修就和客服联系问控制板是主板吗？客服说是，尽快让维修人员联系我们，维修的来电话就说我们的是机芯板坏了不是控制板不在包修之内，和4006999999联系了好几次不是说让他们的维修人联系我们就是和领导汇报一下，之后都是音信全无，我们就觉得好几千的电视就这么坏了，质量太差
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！