投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
海尔冰箱 |
投诉地区 |
投诉人 |
李女士 | |
投诉诉求 |
退款退货。 | ||
投诉详情：
2015年6月1日从淘宝天猫海尔官方旗舰店购买了一台海尔BCD-240SDPN电冰箱，6月3日到货，6月4日插电使用时压缩机噪声特别大，比用了好几年的老冰箱声音要大很多，在10米外都能听见噪音。售后上门一次，测了一下分贝39、40分贝，比说明书标注的38分贝高，但售后说是正常现象，之后让我找天猫。已经与天猫沟通过，至今没有明确答复。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！