投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
超威电池 |
投诉地区 |
投诉人 |
姚先生 | |
投诉诉求 |
换原装电池 | ||
投诉详情：
各位领导：
我于2014年7月8号购买立马电动车时随车购买超威电池一组5个60V的，用到2015年1月就只能骑30公里，性能只能降到3个电池的功效，就骑到立马车行做检查检测，可他们只用万用表检测一下就说好的，说是天气冷的缘故，到2015年3月我又去了一次沟通，也得不到解决。
4月份天气已火热时再去反映也没有解决，2015年6月4日，在立马车行，再我一再要求下，车行人员把我车留在那里，拆下电池送到我们这里超威代理商做检测（江西省上饶市广丰县代理商），结果一检测就不行了，代理商检测人员检查了电池，说我这个电池是立马电动车向超威电池商直接定购的，非本地购买，销售日期为2014年6月27日，虽然没过保，但只能换售后服务电池。
这个售后服务电池性能是不怎么样。问题是我电池用了半年就坏了，就向他们反映了，却得不到解决。超威电池也太差了吧，一年不到就坏了，蒙我们消费者吗。打了超威的客服热线，说是我们客户自己行为不好，给整坏了。我们消费者自己没事就乱搞电池吗，自家东西那有不爱惜的，这说的是什么话。况且以前也用了一组超威电池，还没有发生这个问题，现在的超威电池是越来越差了。
电池终归是要电池生产商解决质量问题的，这么不负责的厂商也只有中国才有。中国的消费者权利谁来保护。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！