投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
海尔 |
投诉地区 |
投诉人 |
周先生 | |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
海尔空调不制冷，售后超差！当时给促销员忽悠了，说只有海尔是有最长的十年保修期， 免费移机，而且又是什么一级能效， 于是买了1.5P变频空调，买回一个月试用了两次，感觉不冷，售后前后换了四批维修师傅来看，第三次甚至还换了雪种（这可以才用了半个月的新机啊）结果更差。
10平方的小房间，开了三个钟，室温还是28度又换了一批师傅过来看，东摸摸西摸摸的，又用手探了一下风口，看完了说跟公司反应一下，回去就没动静了，再打客服，客服说师傅觉得没问题。最低温度才能达到28度还正常？没办法又自己去国美卖场找销售，销售说当天给我安排师傅再上门看，结果现在第二天了都没人上门也没人联系。
本来想能换台机就算了，现在想想这样的售后这样的服务，以后所谓的十年保修从何谈起？
投诉网回复：
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