投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
TCL |
投诉地区 |
投诉人 |
朱女士 | |
投诉诉求 |
全额退款 | ||
投诉详情：
12年3月份购买TCL电视，机型为43E5000-3D 价格为4599元；13年8月份电视屏幕出现雪花、竖道，厂家因无法维修，更换新电视，机型为：L42E4350-3D，14年9月份电视再次出现故障，厂家予以维修，更换电源板，15年6月，再次出现故障，电视自动关机，维修人员说是电源板损坏，已出保修期，需自费。一年一坏的电视伤不起，要求全额退款。不敢再修了，不敢用啊！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！