投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
格仕尼 |
投诉地区 |
投诉人 |
邱先生 | |
投诉诉求 |
不能在京东销售不合格产品和退货 | ||
投诉详情：
我在京东上购买一台格仕尼热水器，价格是289元，用了几天出现质量问题，跟京东联系说找商家，我是京东购买的，怎自己找商家，后来查天猫是没有销售这热水器品牌的，经过朋友知道说这品牌因为产品质量抽查4次不合格被天猫强制删除品牌了，不能在天猫上销售了，那京东怎还可以销售这不合格产品，品牌也都应该是假的，质量非常差。
热水器是家电产品，安全是最重要的，直接洗澡发生事故非常危险，我强烈建议退货，和下架京东销售，这样的产品在京东上销售是不合理的，广大消费者是看中京东平台的。应该停止销售这品牌热水器。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！