投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
海尔统帅 |
投诉地区 |
投诉人 |
莫先生 | |
投诉诉求 |
给予免费维修机芯板 | ||
投诉详情：
海尔统帅39wl7110电视机，刚一年多一点，它的机芯板就坏了，而且机芯板就是保修一年，不属于主要部件保修三年的条件，真是郁闷，我怀疑海尔统帅的电视机的机芯板是不是都是过了一年的保修期就坏了，请有关部门给以调查查处这样的厂家，而且打电话给客服说叫师傅上门维修，可是他们的师傅第一次来，视乎也不是很懂。
第二次来还要拍照传给其他人，然后才说是机芯板短路。然后师傅说要581块钱的维修费，要换机芯板，郁闷！机芯板也就是三百多，人工费都差不多要300了！可是网上查人家换机芯板也就是三百多！唉！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！