投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
ASD爱仕达26cm |
投诉地区 |
投诉人 |
朱女士 | |
投诉诉求 |
希望退货并安照8元退货费收取. | ||
投诉详情：
在苏宁易购购买了ASD爱仕达26cm无油烟不粘煎锅XZ8126E电磁炉通用，此产品送货上门时收取了手续费用（本产品购买时是包邮的） 由于产品过小本人申请了退货本人也同意退货时扣取8元退货费用但快递人员上门收货时 却说要收取30元快递费用本人没有同意投诉此平台此平台工作人给出的答案是24小时内会给答复.四天过去了也没有人联系我本人上网再查看此订单却已不能申请退货（此货物是7天无理由退货）. 投诉工作人员也不理会不答复. 希望退货并安照8元退货费收取.而不是不理会并乱收费用.谢谢
投诉网回复：
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