投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
三洋洗衣机 |
投诉地区 |
投诉人 |
唐先生 | |
投诉诉求 |
希望能帮助我延长洗衣机电脑版的质保 | ||
投诉详情：
我的洗衣机是2013年，到现在才三年多，已经坏了三块电脑版了，还好这几次都在保修期内，是免费更换的，工人上门跟换后称明年电脑版要是再坏就不用保修了，因为电脑版跟换需要760元左右，换了也不能保证质量。但是每年都坏，我联系客服要求延长电脑版的质保，后有13770734923回电，不能给予电脑版质保，如果明年坏了，需自费修理。
难道三洋洗衣机质保三年只能用三年？！！对此很气愤，为什么配件换新的，不能保证质量，且不能延长质保。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！