投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
TCL |
投诉地区 |
投诉人 |
曲先生 | |
投诉诉求 |
退款,要么更换同等价位的电视 |
投诉详情:
我购买的TCL4K高清云电视,在今年6月份突然无法正常显示图像,售后维修来看了要拉回售后部处理维修,他们说是显示屏坏了,电视无法维修了,叫我换台4000多的电视,我买的你们宣传的高端电视,用一年多就无法维修,前后打几次400电话一直没有处理结果!
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!