格兰仕空调的质量问题

        （今年3月底在天猫上买了2台格兰仕直流变频空调，大1.5p的，一台安装试机没问题，另一台问题说多了杀人的心都有了：1，另一台内机打开后，有损坏，联系天猫和400售后，这个过程比较麻烦省略了，最后答应给重新发新的，2，重发的新机子收到后安装完试机时候，当时就有明显恶心的异味，安装的师傅说正常，后来当地的售后一直说正常，不要紧，用用就好了，那么大气味，怎么用？后来和天猫400无数次的沟通，要求换新机，结果无人理睬，过程那个曲折啊！最终请天猫介入，才旺旺上回话，说拆机换新机，以为是真的，结果***，等拆完后，天猫说不退不换，说是没有及时安装，放置了一段时间，莫非格兰仕空调还有保鲜期，稍微放置会变臭变质？！

        这时候出来个格兰仕西安的一位周姓负责人，联系我说，他负责处理，不要天猫管了，这位负责人倒是处理蛮快的，很快发了一台新机子过来，3，又一台新机子到了，7月25日当时师傅打开包装的时候，我看机子有点不像全新的，心想算了，旧的就旧的吧，颜色也和天猫的不一样，是玫瑰红的，天猫上只有白色一种一个空调折腾这么久，只要没有异味等严重问题就行了，安装试机都没问题了，开始打包那个有异味的机子，这下问题来了：有异味的机子太大，装不进这个玫瑰红的箱子里了，这才意识到尺寸不一样，再看箱子外面标的型号是后来重新贴上去的，明显与周围发旧的颜色不一样，再爬上去看内机的条码，显示2011年11月18日生产，条形码的数字也模糊不清了，还有内机出风口是不是有豁口，由于我不懂，也许是本身设计就那样，4，当天就短信上先感谢周姓负责人，向他短信说明了情况，这下这位负责人恼了，说既然我看是旧的就不要让师傅安装嘛！我冤的。。。。。这位负责人说他再看看是不是设计上本身就有豁口，再给我回话，直到今天没有任何消息。）

        时间越长，越想不舒服，在网上查了好多没有见到这个型号的机子，所以请各位帮我看看，谢谢了。