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海尔电视机质量缺陷难维权

2015-08-04消费者投诉网

投诉行业
家用电器
投诉品牌
海尔
投诉地区
投诉人
蔡先生
投诉诉求
把质量做好再上市销售


投诉详情:

        2014年初在海尔商城购买了海尔模卡U42H7030高清电视机价格2999元一台,一年半就坏了,开机无画面有声音,打海尔售后服务电话后,维修人员上门服务收取50元上门费,经检修电视机机芯(数字版)需要更换,价格260元,维修费150元。本人觉得太贵就让维修人员先走,后上网搜索发现很多海尔电视机买家有同样问题,不是个案,质量非常不靠谱,如果海尔把电视机卖得便宜,再从售后维修换配件为由变相赚钱,是不是有这种嫌疑呢?现在考虑自己出钱修,但以后不会再买海尔的产品。


投诉网回复:
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