投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
海尔 |
投诉地区 |
投诉人 |
蔡先生 | |
投诉诉求 |
把质量做好再上市销售 | ||
投诉详情：
2014年初在海尔商城购买了海尔模卡U42H7030高清电视机价格2999元一台，一年半就坏了，开机无画面有声音，打海尔售后服务电话后，维修人员上门服务收取50元上门费，经检修电视机机芯（数字版）需要更换，价格260元，维修费150元。本人觉得太贵就让维修人员先走，后上网搜索发现很多海尔电视机买家有同样问题，不是个案，质量非常不靠谱，如果海尔把电视机卖得便宜，再从售后维修换配件为由变相赚钱，是不是有这种嫌疑呢？现在考虑自己出钱修，但以后不会再买海尔的产品。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！