投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
乐视超级电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
孟先生 | |
投诉诉求 |
软件升级造成的损失应由乐视厂家承担 | ||
投诉详情：
乐视超级电视S40 2014年1月10号购买 乐视TV订单号2014048275911 2014年8月4号电视开机提示软件升级 升级100%自动重启黑屏 工程师上门检测主板损坏 过保修期不保修 维修260 换主板580 网上很多用户投诉乐视电视升级造成黑屏 主板损坏 过保修不免费 乐视TV提供的软件升级造成的损失凭什么要消费者买单 我家的老电视熊猫用了20年也没出现主板损坏的问题 买了个互联网电视一年多点 升个级就坏了质量有保证吗 主板不属于集成电路吗？集成电路只保修一年吗？ 期待给我解决
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！