投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
LG |
投诉地区 |
投诉人 |
于女士 | |
投诉诉求 |
彻底解决这个问题。 | ||
投诉详情：
我于2009年购买了LG电视 47LG70EDyle=“color: rgb（0 0 0）。号称LG 47LG70ED液晶电视采用全高清液晶面板，物理分辨率达到1920×1080，搭载08版XD引擎，使图像色彩完美还原。而3D数码降噪则能够优化电视信号，使画面显示更为细腻。此外这款电视还内置了160G硬盘，支持随意回放、预约录制和即时录制功能，可以录制高清画质15小时、标清画质39小时。还提供了USB接口支持外接硬盘。
但从2011年起，就不停出现问题，故障是：在不按遥控器和电视按键的情况下，电视无辜自动切换信号输入源，在视频输入、电视、HDMI借口等来回切换，并自动闪烁，而且此时遥控器没用。2011年、2013、2014年修理了多次，每次LG师傅均说换主板花费800元，总是每隔一段时间就再次发生故障。我认为该LG厂商设计的产品有缺陷，否则不会同样的问题多次出现。希望中国消费者投诉网帮忙联系LG厂家， 彻底解决这个问题。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！