投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
三星 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
解决问题或退货 | ||
投诉详情：
我2月份购买的三星电视，保修期内，上个月发现电视机自带的SMART HUB智能功能无法使用，联系三星售后维修。 上门调试6次没有解决，三星400官方回复技术能力有限，无法解决。至今我电视故障依旧，三星再不给出任何解决办法。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！