投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
三洋 |
投诉地区 |
投诉人 |
吕先生 | |
投诉诉求 |
更换洗衣机 | ||
投诉详情：
本人2014年6月份购买三洋牌滚筒洗衣机，由于放置在新装修的房子内一直没有使用，于2015年3月份入住新房后开始使用，使用之后频繁出现洗衣机门提示没有关上，导致洗衣机无法正常使用，致电三洋洗衣机售后服务，维修人员多次上门检查不出什么问题，所以洗衣机处在时好时不好的状态，2015年9月初维修人员又上门更换洗衣机门锁，但在一个星期之后又出现这问题，维修人员说门锁又坏了。现在我要求三洋洗衣机公司对我家的洗衣机进行更换处理。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！