投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
康佳网络电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
詹先生 | |
投诉诉求 |
再次更换电视机 | ||
投诉详情：
我于10月30日在天猫一统电器购了一台康佳网络电视，11月1日货送到当天，电视机屏幕出现四道竖线，11月7日更换一台后，网络功能基本等于没有。只能看一个天气预报。内置的华数TV软件进不去，期间联系康佳客服无数次，仍无结果。一台号称网络功能的电视，连电视剧，电影都看不去，还谈得上是网络电视吗？这应该算是消费欺诈，挂羊头卖狗肉，电视宣传与实际严重不符。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！