投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
TCL液晶电视机 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘女士 | |
投诉诉求 |
退换 | ||
投诉详情：
TCL L28D66A-P 28英寸 安卓智能LED液晶电视机迪士尼公主版质量。招牌宣传功能不能用，号称网络电视，网络连不上，电视显示信号强度100%就是连不上，售后坚持说网络不行。自带爱奇艺功能不能用。号称智能电视，问了一圈才知道，还得在售后花大几百买大卡，再去广电买小卡才能用。宣传的学习功能不是不能升级就是要收费，基本就是一个普通电视。用了一年不到一个月，自动灭屏，售后说电源板有问题，过了一年质保，要自己花400多换零件，问怎么一年就坏，直接告诉你不坏新电视卖谁去？！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！