投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
三洋洗衣机 |
投诉地区 |
投诉人 |
彭先生 | |
投诉诉求 |
请兑现你的服务宗旨 | ||
投诉详情：
我买了台三洋滚筒洗衣机刚好一年，今早起来使用，出现EA1结果我就打厂家电话报修，之后我就去上班，我母亲在家，大概过了一个多小时，当地售后就联系我母亲，服务态度极差，特别凶，之后我打了俩个客服电话投诉，客服给我的回答说是，态度好不好是他们的事，也就等于说，投诉没有用，给用户承诺的是五常服务，还有服务五化，没有一点能做的到
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！