投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
海信液晶电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
欧先生 | |
投诉诉求 |
厂商给于换机 | ||
投诉详情：
电视于2015年10月28日出现闪屏故障，联系售后后被售后整机拿走维修。然后告知液晶屏故障，需要寄厂家维修，这一修就是一个月。电视于11月底拿回后出现漏光现象，再次交涉销售与售后，答应换机，然后整机被拿走，包括遥控等。中途联系销售一直说等。直到现在，联系海信客服才知道不是换机，机器被拿去维修了。坑爹啊！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！