投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
苏泊尔 |
投诉地区 |
投诉人 |
魏先生 | |
投诉诉求 |
换新，或者延长保修期至至少两年 | ||
投诉详情：
2015年2月10日在淘宝网购买，2月21日收到快递。产品自带一年保修服务。可是今天2016年2月1日，坏掉了，按开始按钮，显示E0，不工作。看说明书让送去维修部。
在网上搜索相关问题，在百度知道中看到很多类似问题，有人说说苏泊尔为节省成本使用低质量元器件。
我认为这不仅影响使用，而且电压力锅出问题会威胁到消费者的人身安全，因此虽然它没有过保修期，但是明显产品本身价格与产品质量不具有对价性（400元=使用苏泊尔电压力锅一年）。
而我所购买的产品出问题的时间距离保修期结束仅仅数天。
因此不得不怀疑，厂家是在刻意控制产品的使用寿命，以此达到维修盈利的目的（超过保修期维修一次80元）。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！