投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
乐视X60电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
邢先生 | |
投诉诉求 |
免费更换有质量问题的主板 | ||
投诉详情：
本人于2014年4月花了6500元购买乐视X60电视一台，于2016年1月份发现不能正常开机，期间多次联系客服，应用多种方法，不能解决问题，后客服排一修理工，到家拆机，说主板坏。需要更换，且保修期一年以过，需要自费，后我在网上看到有很多人和我一样，刚过保质期就主要坏。说明这是厂家普遍存在的问题
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！