投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
京东全球-德国原产双立人套锅 |
投诉地区 |
投诉人 |
郑先生 | |
投诉诉求 |
希望赔偿我的损失1000元人民币，并向我书面道歉。 | ||
投诉详情：
京东全球购44天才收到货物，不仅耽误我的事情，还耗费我大量通信。 我于2015年12月21日在京东商城购买“全球购”商品德国双立人套锅，价格1788元，直至2016年2月3日才收到商品。这期间，我无数次联系京东客服人员以及店家，得到的回复是再等等、再等等，商品已经到海关、已经到物流公司、已经到邮政局、、应该三天内、一周内能收到，等等、，我一次又一次地相信他们，但一次又一次地上当！因为我刚搬了新家，旧的锅具已经送人，只好又在超市临时买了几个锅来将就着用，这不仅让我付出了大量时间和费用，也给我和我的家人带来很多的烦恼和不便！我希望赔偿我的损失1000元人民币，并向我书面道歉。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！