投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
LG |
投诉地区 |
投诉人 |
姚先生 | |
投诉诉求 |
换铜管延长保修期限或冰箱退货处理。 | ||
投诉详情：
冰箱使用2年保修期刚过，冰箱不制冷，报修售后上门查看说内漏维修费用高达800元，当时没有决定维修后拔插电源后又能正常工作至今现故障又出现。经维修部查看系冰箱质量太差导致内漏无法工作。方案一：本人要求厂家免费跟换质量有保障的铜管并延长保修期限。方案二：冰箱退货处理。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！