投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
史密斯燃气热水器 |
投诉地区 |
投诉人 |
任先生 | |
投诉诉求 |
立即免费更换水箱 | ||
投诉详情：
我2015年10月9日在南京苏宁易购大桥北路店购买史密斯燃气热水器一台，12月中旬安装，由于当时燃气未通一直未调试。春节前出现水箱漏水；我多次找店家；店家叫我找生产厂家；厂家一直在找各种理由推诿。厂家一下要8折收费，一下要6.5折收费。我购买的产品还未调试，更未使用！我怎么好承担费用啊！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！