投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
夏普电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
朱先生 | |
投诉诉求 |
更换或彻底维修 | ||
投诉详情：
2014年国庆节期间于苏宁电器购入共计3台夏普电视机，其中1台60寸液晶电视于近期出现无规律自动关机后开机现象，经排查已经确定为电视机内部问题，非外部控制信号干扰等问题。经网络检索发现许多夏普用户反馈均出现相同问题，严重质疑该问题为夏普设计缺陷，导致大面积用户损害利益。我们消费者基于夏普良好的口碑及声望选择购买夏普品牌产品，然而实际质量问题如此堪忧，让我们消费者寒心，强烈要求夏普作为一家国际知名的家电厂家，对自己设计生产的产品负责，对消费者负责。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！