投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
康佳电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
许先生 | |
投诉诉求 |
在保修内的电视如何更换的如此低廉，要求此工作人员及分管领导道谦及补偿 | ||
投诉详情：
本人于2013年4月在三和电器 购买一台康佳47寸 彩色液晶电视机，使用到14年2月并出现画屏无法使用，并拿到当地销售中心维修，3月份后说需要500维修费用，我说可以，但过了一周后说当地修不了，需要返回锡盟售后。4月份到锡盟售后回复需要换新机，并以当时市场价2000元左的新机并在交付800元费用的换新机，这是明显的欺骗消费者吗！本人不同意，并由锡盟售后交付东北售后。
2015年2月份东北售后也以同样的理由条件换机，表示不同意！春节没办法又由买了一台看至今未到回复
1. 康佳电视售后明显以店大欺客的态度解决问题。
2.在保修内的电视如何更换的如此低廉。
3.要求此工作人员及分管领导道谦及补偿。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！