投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
万家乐 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
免费更换优质的不锈钢水管及气管，以保证消费者的权益及生命财产的安全。 | ||
投诉详情：
于2014年10月买的万家乐燃气热水器使用1年多，热水器联接管，水管及气管是不锈钢材质的，在使用1年多的情况下就都生锈了，万家乐售后说这不在保修范围，要收60元的上门维修费，材料费另外收。我要投诉的是万家乐厂家使用了伪劣的材料，把不锈铁充当不锈钢来欺骗消费者，
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！