投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
索尼 |
投诉地区 |
投诉人 |
郭先生 | |
投诉诉求 |
解决问题 | ||
投诉详情：
购买电视半个月后开始频繁出现电视死机黑屏现象，期间售后更新过电视系统，换过主板，换过遥控器信号接收模块，死机问题仍然没有解决，而且更加频繁，2016.3.19上午再次出现死机，我致电当地售后，售后接待人员答复电视死机与电视没有关系，是信号源不好，敢问一个小区全部都是这个信号源怎么叫我的电视死机？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！