投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
长虹电视机 |
投诉地区 |
投诉人 |
孙先生 | |
投诉诉求 |
望长虹的相关部门给个说法 | ||
投诉详情：
本人2015年12月24日买回一台42寸长虹液晶电视。保修单上注明整机保修1年，显示器及主要部件保修3年。在使用期间多次出现开机后不能显示画面，关机一段时间的又能正常使用，于今年3月份又出现同样的故障，但这次是直接黑屏了，关机重新启动也不起任何作用。电话通知售后服务，售后服务说这次维修要收费。
说是电视机主板坏了，维修的说：主板是一般配件，要出700多，好，收费可以，关键是什么是主要部件，主要部件是什么？谁说了算，同样的故障不到一年半的时间内出现多次，不是主要部件损坏是什么？不是主要部件为什么不出图像和声音？遇到这样的售后真的很影响心情。求助你们帮忙解决一下，拜托了，谢谢，不胜感激。
投诉网回复：
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